提綱

一、四個(gè)同一

• 同一目標(biāo)
• 同一聲音
• 同一步調(diào)
• 同一文化

二、五個(gè)牢記

（一）牢記虹潤(rùn)釋義：風(fēng)雨彩虹，潤(rùn)物無(wú)聲

      牢記一個(gè)精神——虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難的企業(yè)精神

（二）牢記虹潤(rùn)的管理理念-凝聚產(chǎn)生力量

（三）牢記虹潤(rùn)的科技理念-創(chuàng)新鑄就生命力

（四）牢記虹潤(rùn)的服務(wù)理念-客戶(hù)滿(mǎn)意是我們不斷的追求

（五）牢記虹潤(rùn)的質(zhì)量理念-品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命

三、八字箴言（勁、進(jìn)、鏡、凈、靜、境、敬、徑）

四、十二大注意

（一）搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略

（二）大局觀念與執(zhí)行力

（三）沒(méi)調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán) 

（四）集思廣益，取百家之長(zhǎng)

（五）換位思考問(wèn)題

（六）細(xì)節(jié)決定成敗

（七）欣賞與自律，友愛(ài)與原則

（八）鼓勵(lì)、引導(dǎo)、督促

（九）激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行

（十）舉賢不避親，舉賢不避仇

（十一）創(chuàng)新的思想意識(shí)

（十二）人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂

今天我要和大家說(shuō)的是中國(guó)傳統(tǒng)文化與虹潤(rùn)管理之道，如果光是講中國(guó)傳統(tǒng)文化，已經(jīng)有很多的專(zhuān)家的文章和講座可以去學(xué)習(xí)，我今天主要說(shuō)的關(guān)鍵是如何加以應(yīng)用。我感到我們學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化，不單單只是學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)容，也需要學(xué)以致用，融合貫通。這種想法也是我通過(guò)十幾年不斷的學(xué)習(xí)，還有在管理過(guò)程中不斷的總結(jié)，得出的經(jīng)驗(yàn)。

一、四個(gè)同一

首先我給大家說(shuō)的是四個(gè)同一。大家小時(shí)候一定有看過(guò)龍舟比賽，龍舟比賽它體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，第一是掌舵的舵手至關(guān)重要，當(dāng)年有首歌就叫“大海航行靠舵手。”第二是鼓手，鼓手鼓聲一響，大家齊心協(xié)力往前劃，這也非常重要。第三是要有一批訓(xùn)練有素的人，他們必須步調(diào)一致，保持同樣的節(jié)奏和步伐。第四是大家的心要齊，不能心存雜念。這是最要求和諧和統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)，所有的一切都必須整齊劃一，任何的不一致都會(huì)導(dǎo)致失敗?？此破椒驳膫鹘y(tǒng)賽龍舟比賽中蘊(yùn)藏著樸素而精辟的管理體驗(yàn)，這種思想和文化已經(jīng)有了一千多年的歷史，仍然值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和汲取其中的營(yíng)養(yǎng)。

（一）同一目標(biāo)：首先我要和大家說(shuō)的是同一個(gè)目標(biāo)，什么是同一個(gè)目標(biāo)？例如龍舟賽的舵手在掌舵的過(guò)程中，如果舵的方向發(fā)生偏離，那么就會(huì)遠(yuǎn)離自己的目標(biāo)。目標(biāo)偏離了，即使劃手花再大的力氣，也是欲速則不達(dá)。所以作為一個(gè)公司，它的干部員工必須要有同一個(gè)目標(biāo)。我們公司在不同的時(shí)期，它的目標(biāo)是不一樣的。第一個(gè)時(shí)期，我們企業(yè)主要以做代理產(chǎn)品為主，那時(shí)以把代理產(chǎn)品做好為目標(biāo)，第二個(gè)時(shí)期，我們發(fā)展壯大了，擁有了一定的實(shí)力，把樹(shù)立自己的品牌作為目標(biāo)。第三個(gè)時(shí)期，我們以打造自己的技術(shù)、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化為目標(biāo)。第四個(gè)時(shí)期，我們的目標(biāo)是“造國(guó)際一流儀表，讓虹潤(rùn)走向世界”。也就是我在《漫漫征程虹潤(rùn)路》中提到的“第六次窮則思變”的內(nèi)容。

（二）同一聲音：第二個(gè)就是同一聲音。就像龍舟賽的劃槳一樣，劃手聽(tīng)從唯一的聲音，鼓聲一響，大家保持同樣的節(jié)奏和力量向前劃。如果大家不聽(tīng)同一個(gè)聲音劃槳，那么速度肯定受到影響。柳傳志和張瑞敏都曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向沒(méi)有確定之前，大家可以集思廣益，各抒己見(jiàn)，可以互相商量，互相探討，一旦公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)決定之后，那么只能有一個(gè)聲音，即使很多人有不同的意見(jiàn)，也必須保留意見(jiàn)。

（三）同一步調(diào)：什么是保持同一個(gè)步調(diào)？就像龍舟賽劃槳一樣，如果有的人往前劃，有的人往后劃，方向不一致，或者方法也不對(duì)，這樣你要想達(dá)到一個(gè)同樣的目標(biāo)，肯定是受到很大的影響。我們要保持步調(diào)的一致。我們公司的NHR產(chǎn)品，可以說(shuō)是含辛茹苦，歷經(jīng)艱辛，嘔心瀝血，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)人的努力在四年時(shí)間內(nèi)完成的全新系列產(chǎn)品，受到客戶(hù)的歡迎。這時(shí)候本是推廣產(chǎn)品的大好時(shí)機(jī)，可是有的人卻不愿意去推，自己不愿意推就算了，還帶壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。2010年我們公司參加廣州儀表展覽會(huì)，準(zhǔn)備在展會(huì)上展出全新的NHR產(chǎn)品，他就說(shuō)老產(chǎn)品、流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器等產(chǎn)品利潤(rùn)更高，不愿意展出新的NHR產(chǎn)品。我們公司早在兩年前就定下主推顯示控制儀表，不再推廣老產(chǎn)品、流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器。他不執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，甚至廣告和擺展都不推NHR儀表。我們自己的分公司，不去推廣我們自己的新產(chǎn)品，而原有銷(xiāo)售片區(qū)又在他的范圍，我們又無(wú)法建立新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于我這個(gè)掌舵的而言，這件事對(duì)我內(nèi)心世界的震動(dòng)很大，引起了我長(zhǎng)久的深思。也就是說(shuō)我們一定要保持同一個(gè)步調(diào)。毛主席說(shuō)過(guò)：“步調(diào)一致才能得勝利。”我們一定要保持同一個(gè)步調(diào)。

（四）同一文化：什么是同一文化？我們中國(guó)人的觀念中，性格是很重要的。性格決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，性格決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)。人的性格除了一部分是天生的，很大一部分是后天養(yǎng)成的。如果性格中產(chǎn)生了缺陷，那么我們就要通過(guò)學(xué)習(xí)去不斷修正自己、彌補(bǔ)自己。修正自己的前提就是首先要有文化。做一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有自己的文化，那這個(gè)企業(yè)是不可能有前途的。一個(gè)企業(yè)一定要有自己的文化。這里就存在一個(gè)問(wèn)題，那就是以什么樣的文化作為自己的企業(yè)文化呢？有的人提出要學(xué)習(xí)西方的文化，我前段時(shí)間看了馬云的訪談，其中就說(shuō)到企業(yè)文化的問(wèn)題，我的看法和他是一樣的。馬云認(rèn)為企業(yè)文化的確是根本，但是如果全盤(pán)照搬西方的文化，那么就容易犯和紅軍長(zhǎng)征中的李德一樣的錯(cuò)誤。我們舉個(gè)例子，現(xiàn)在學(xué)生的語(yǔ)文課本里，都有著大量的中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容，現(xiàn)在的社會(huì)和教育也都越來(lái)越重視傳統(tǒng)文化。像很多學(xué)術(shù)講壇，以及國(guó)外的孔子學(xué)院，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化都是推崇備至?？梢哉f(shuō)我們從小到大，接受的都是傳統(tǒng)文化的教育，我們走到哪里，接觸的都是中國(guó)傳統(tǒng)文化，我們中國(guó)人，從骨子里，甚至可以說(shuō)DNA里都流淌著中國(guó)傳統(tǒng)文化的血脈。你只能用中國(guó)傳統(tǒng)文化作為企業(yè)文化的根基，用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式和高新技術(shù)手段，如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理（如ERP企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)），來(lái)進(jìn)行管理。第五次紅軍反圍剿時(shí)，共產(chǎn)國(guó)際派出畢業(yè)于蘇聯(lián)伏龍芝軍事學(xué)院的高級(jí)軍事人才李德，擔(dān)任中國(guó)紅軍的軍事顧問(wèn)，他在指揮紅軍作戰(zhàn)中不問(wèn)中國(guó)國(guó)情，不顧戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)際情況，憑著西方軍事學(xué)院課本上的條條框框和知識(shí)，生搬硬套在蘇聯(lián)有效在中國(guó)卻行不通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，導(dǎo)致紅軍作戰(zhàn)接連失利，付出了慘重的血的代價(jià)。這就是生搬硬套國(guó)外文化導(dǎo)致失敗的典型例子。

一個(gè)員工不認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀，那么他就不可能成為企業(yè)的一份子。日本知名電子企業(yè)歐姆龍公司有一則招聘啟事，我非常認(rèn)同。它是這樣說(shuō)的：“如果你有一定能力，但是對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀不認(rèn)同，那么企業(yè)不愛(ài)要，如果你既無(wú)能力，又不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，那么企業(yè)根本不考慮。如果你能力上稍微差些，但是認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，那企業(yè)可以考慮錄用；如果你又有能力，又完全認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)非常歡迎你的加入。”這個(gè)招聘方針可以說(shuō)給同一文化的重要性做出了注解。曾經(jīng)我覺(jué)得很多員工、很多骨干，跟隨我很久，從感情上來(lái)說(shuō)難以割舍。其實(shí)我是非常愛(ài)護(hù)大伙的，但是少數(shù)人，長(zhǎng)年對(duì)公司制度不滿(mǎn)意，對(duì)公司的文化價(jià)值觀不認(rèn)同，他所想的一切，公司所作的一切也好，都必須是圍繞著他個(gè)人，甚至說(shuō)公司應(yīng)該滿(mǎn)足他任何的要求，虹潤(rùn)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)要圍著他轉(zhuǎn)，否則就牢騷滿(mǎn)腹，甚至謊話連篇。這種人長(zhǎng)期留在公司，絕對(duì)是影響我們公司的發(fā)展。

二、五個(gè)牢記

我們虹潤(rùn)公司能夠發(fā)展到今天，能夠有今天這樣的成果，與我們秉承的企業(yè)精神和貫徹的企業(yè)理念密切相關(guān)，不可或缺。總結(jié)起來(lái)，就是五個(gè)牢記。那么，什么是五個(gè)牢記？

（一）牢記虹潤(rùn)的釋義——風(fēng)雨彩虹、潤(rùn)物無(wú)聲，十幾年的市場(chǎng)風(fēng)雨，磨練了虹潤(rùn)堅(jiān)若磐石的意志、吃苦耐勞的秉性、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、勇于攀登的魄力、敢于創(chuàng)新的勇氣。“風(fēng)雨彩虹、潤(rùn)物無(wú)聲”詮釋了虹潤(rùn)公司發(fā)展的規(guī)律和追求。

牢記虹潤(rùn)的精神——虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難的企業(yè)精神；用毛主席的話來(lái)詮釋?zhuān)褪?ldquo;人間正道是滄桑”。任何真理和信念的達(dá)成，都要經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，都要?dú)v經(jīng)磨難，所以我們必須牢記“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難”精神。我為我們的企業(yè)精神做出一個(gè)釋義：因?yàn)橛谐兄Z，我們義無(wú)反顧，馬不停蹄，因?yàn)橛袎?mèng)想，我們披星戴月，只爭(zhēng)朝夕。我們虹潤(rùn)就是這樣走出來(lái)的，在行業(yè)中創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)展奇跡，靠的就是虹潤(rùn)精神，今后還要繼續(xù)傳承虹潤(rùn)文化精神，并發(fā)揚(yáng)光大。這就是我們虹潤(rùn)企業(yè)精神的完美解答。

我們還要牢記四個(gè)理念：

（二）牢記虹潤(rùn)的管理理念——凝聚產(chǎn)生力量；企業(yè)要以人為本，人盡其才并最大限度的激發(fā)員工的工作熱情。管理者還必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。一根筷子容易斷，十根筷子不易折。

（三）牢記虹潤(rùn)的科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力；企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源于科技，優(yōu)秀科技人才的不斷探索與追求是我們技術(shù)領(lǐng)先的保證。

（四）牢記虹潤(rùn)的服務(wù)理念——客戶(hù)滿(mǎn)意是我們不斷的追求；企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)用戶(hù)的支持，用戶(hù)的要求與愿望是我們努力的目標(biāo)，有求必應(yīng)是我們不變的承諾。

（五）牢記虹潤(rùn)的質(zhì)量理念——品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命。每一個(gè)元件的精心測(cè)試，每一道工藝的精益求精，超長(zhǎng)時(shí)間的惡劣環(huán)境的老化實(shí)驗(yàn)造就了每一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。

三、 八字箴言（勁、進(jìn)、鏡、凈、靜、境、敬、徑）

這個(gè)段落我給大家說(shuō)說(shuō)八個(gè)字（勁、進(jìn)、鏡、凈、靜、境、敬、徑）。在我給大家論述之前，我先說(shuō)一個(gè)禪的故事。故事的開(kāi)始說(shuō)的是一個(gè)教授下海創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，他遇到了很多困惑的問(wèn)題，于是他向一位禪師尋求解決之法，他告訴禪師，第一，他工作很努力，但效率差，公司管理混亂。第二，他工作壓力太大，經(jīng)常晚上睡不著覺(jué)。第三，他無(wú)法和員工打成一片，第四，員工不聽(tīng)指揮，工作積極性不高；第五，員工心存雜念，愛(ài)打小算盤(pán)，甚至想跳槽。他感覺(jué)自己每日忙忙碌碌，卻總無(wú)所獲。禪師在聽(tīng)完之后，沒(méi)有說(shuō)話，做了幾個(gè)試驗(yàn)，第一個(gè)試驗(yàn)禪師拿出一個(gè)水杯，讓他同時(shí)從不同的方向朝水杯倒水，水看上去很快就滿(mǎn)了，但水其實(shí)并沒(méi)多少。而且還浪費(fèi)了很多。第二個(gè)試驗(yàn)是禪師在杯子里放了幾塊石頭，然后再讓他倒水，水怎么也不可能完全倒?jié)M杯子。第三個(gè)試驗(yàn)是禪師叫教授把水杯舉的很高，然后再叫人向杯中倒水，因?yàn)楸e得太高，水無(wú)法倒進(jìn)去。第四個(gè)實(shí)驗(yàn)禪師把教授帶到禪院的后園，后園里一邊是菜地，一邊是雜草。禪師叫教授把水倒到菜地里。教授很自然的把水倒到菜地中而不是雜草里。禪師于是問(wèn)他：“這里一邊是雜草一邊是菜地，為什么菜地里沒(méi)有雜草，而另一邊卻雜草叢生呢？”教授說(shuō)不解。禪師笑著說(shuō)：“第一你同時(shí)從不同的方向倒水，水看上去很滿(mǎn)，其實(shí)并沒(méi)滿(mǎn)，這意思就是你做事雜亂無(wú)章，沒(méi)有遵循規(guī)律，所以你的效率就低。第二你就像這杯水中的石頭，裝滿(mǎn)了你自己的想法，閻崇年教授說(shuō)過(guò)，人對(duì)自身要“和”。人如果不“和”，日日焦慮，想不開(kāi)，自身就會(huì)產(chǎn)生矛盾，一天到晚憂心忡忡，就很容易生病，很多不利于己的因素都會(huì)發(fā)生。要在該休息的時(shí)候休息，該睡覺(jué)的時(shí)候睡覺(jué)，要把你自己的杯子清空，要把你的思想清空。第三因?yàn)楸颖荒闩e的太高，所以倒不進(jìn)水，這就是告訴你要放下姿態(tài)，要擺正自己的位置，不能高高在上，要以平等的態(tài)度對(duì)人對(duì)事。第四你自己把水倒到菜地里去，這就是告訴你作為一個(gè)管理者，做事要以身作則。只有你自己認(rèn)真了，員工才會(huì)去認(rèn)真。第五是說(shuō)你的員工心無(wú)旁騖，精耕細(xì)作，自然不會(huì)雜草叢生。

(一)勁 

什么是勁?從字面意義解釋?zhuān)橇?、力量，引仲?lái)說(shuō)，就是干事創(chuàng)業(yè)必須精神抖擻、斗志旺盛,要有一股子氣和勁，堅(jiān)定信念、追求夢(mèng)想的激情創(chuàng)業(yè)精神。前段時(shí)間我看了一些黨史的電視節(jié)目，讓我不斷的思考一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)共產(chǎn)黨從1921年建黨，為什么能夠會(huì)從弱小走向強(qiáng)大?紅軍長(zhǎng)征剛到延安時(shí)還不到一萬(wàn)人，為什么后面經(jīng)過(guò)了國(guó)民黨軍隊(duì)的圍剿和抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)，

不但沒(méi)有被打塆，反而越戰(zhàn)越勇，隊(duì)伍越戰(zhàn)越強(qiáng)大，最后取得勝利。就是因?yàn)樗麄冇袨橹袊?guó)人民謀解放的堅(jiān)定信念，才能以一種百折不撓、堅(jiān)定執(zhí)著的精神，為中國(guó)人民的解放事業(yè)而奮斗。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，也需要這種精神。我們虹潤(rùn)的精神和紅軍的不怕遠(yuǎn)征難的精神有許多相似之處。我們的前進(jìn)道路，我們的八年改革之路，也是充滿(mǎn)著艱難險(xiǎn)阻，我們付出了艱辛，不斷的探索，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的修正，不斷的努力，摸著石頭過(guò)河，一步一個(gè)腳印，才有今天。我有一次出差，特意跑到河南的林州看紅旗渠，給了我很大的震撼。當(dāng)時(shí)林縣十年九早，群眾生活非常艱苦。上世紀(jì)六七十年代，林縣舉全縣之力，憑著一種信念，一股百折不撓的精神，發(fā)誓要改變祖祖輩輩貧窮落后的狀況。他們硬是用鐵鍬和炸藥等簡(jiǎn)陋的工具，以執(zhí)著和堅(jiān)韌，在太行山的崇山峻嶺中，在綿延的懸崖峭壁上鑿?fù)艘磺Ф鄠€(gè)山洞，開(kāi)鑿了長(zhǎng)達(dá)1500多公里的水渠，引來(lái)了鄰省河北的漳河水澆灌林縣大地。這就是聞名天下的“紅旗渠”。以當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平，這是難以想象的。這是一種什么精神，這就是堅(jiān)韌不拔百折不撓的“紅旗渠精神”。我覺(jué)得我創(chuàng)建虹潤(rùn)二十五年來(lái)，能夠取得今天的成績(jī)，就是憑著這種信念，這種忠誠(chéng)，這種執(zhí)著，這股氣和勁。

(二)進(jìn)

進(jìn)，意為進(jìn)取，就是以銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精、氣、神,弘揚(yáng)勇攀科技高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神。何為創(chuàng)新?就是運(yùn)用自己的思維創(chuàng)造有別于常規(guī)的思路和導(dǎo)向，同時(shí)靈活運(yùn)用，領(lǐng)先別人一步。創(chuàng)新思想要從兩方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)是就像我們企業(yè)，沒(méi)有自主科技創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有生命力的企業(yè)，要用新產(chǎn)品去替代舊產(chǎn)品，要有不斷創(chuàng)新的意識(shí)，保持和時(shí)代同呼吸共命運(yùn)的步伐，于是我們進(jìn)行了六次窮則思變，通過(guò)不斷科技創(chuàng)新，追求科技進(jìn)步，才取得了今天的可喜成績(jī)。還要有一種“摸著石頭過(guò)河”的思想理念。鄧小平提出的“要堅(jiān)決地試,大膽地闖”,都體現(xiàn)了這種思想。在困難面前，我們不能停滯不前,而是必須“摸著石頭過(guò)河”，不斷思考，不斷探索，走出一條自己的創(chuàng)新之路。這里我舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。(上海窯爐控溫精度案例、江西景德鎮(zhèn)溫度控制案例、多國(guó)展宣傳策劃案例)這些都是創(chuàng)新思想在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用的體現(xiàn)。所以說(shuō)創(chuàng)新是非常重要的。

(三)鏡

這里我要說(shuō)的鏡，是鏡子的意思，但是，鏡并不是鏡子的本義那么簡(jiǎn)單，這里有一個(gè)歷史故事，中國(guó)唐代的魏征是當(dāng)時(shí)著名的名臣，當(dāng)他去世后，唐太宗悲痛的說(shuō):“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以明得失;魏征去世，使我失去了鏡子!”我們這里所說(shuō)勁。鏡引申的含義就是自省，孔子也說(shuō)過(guò):“吾日三省吾身。”我們要從歷史故事中汲取智慧，不僅要從書(shū)本中學(xué)習(xí)，而且要向有能力的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后還要不斷進(jìn)行反省，

(四)凈

“凈”就是干干凈凈的凈，也就是說(shuō)做事要有規(guī)律;首先我們的管理要講制度化，然后是標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。我們虹潤(rùn)公司制度化方面雖然還存在著方方面面的問(wèn)題，但是可以說(shuō)在業(yè)內(nèi)管理上還是做得很好的。比如我們每年針對(duì)獎(jiǎng)金的提成、工資的發(fā)放、以及生產(chǎn)和銷(xiāo)售等方方面面的事情制定《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，用于規(guī)范指導(dǎo)所有的工作。在《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》制定之前，以討論稿的形式廣泛征求干部員工的意見(jiàn)，再進(jìn)行最終的確定。在年終的時(shí)候，還要根據(jù)制度實(shí)施的情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行微調(diào)。一切的工作都是圍繞著制度來(lái)進(jìn)行。管理不實(shí)施制度化，單純靠人的記憶來(lái)管理，是肯定會(huì)出偏差的。制度化給我們的管理工作帶來(lái)了很大的方便。我們的員工手冊(cè)、各種管理制度，崗位職責(zé)也都在不斷改進(jìn)和完善。還有一個(gè)是我們要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，所有的工作都要習(xí)慣化。我們的目標(biāo)是“造國(guó)際一流儀表，讓虹潤(rùn)走向世界。”讓虹潤(rùn)走向世界正在籌備之中，造國(guó)際一流儀表我們也正在不懈的努力。也就是說(shuō)我們還要進(jìn)行改革，一是我們?cè)谘b備上要改革，二是我們要用高新技術(shù)來(lái)武裝自己。在管理上我們對(duì)各部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行了匯總，制定了整改意見(jiàn)書(shū)，逐步實(shí)施。接下去我們非常重要的是ERP的實(shí)施，例如我們的員工誰(shuí)的一次組裝合格率高，誰(shuí)的返修率高，誰(shuí)的材料更節(jié)省，誰(shuí)的技術(shù)差，要形成看板，形成可追溯的制度，要一目了然。這里我舉個(gè)例子，2012年的時(shí)候，很多客戶(hù)投訴我們公司的產(chǎn)品標(biāo)貼老是打印錯(cuò)誤，后來(lái)我針對(duì)這個(gè)問(wèn)題和公司的外聘顧問(wèn)進(jìn)行了了解，原先的打印貼紙完全靠人為操作，如果操作人員心情不好，或者請(qǐng)假，或者工作不認(rèn)真，都有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們將所有產(chǎn)品以代碼的形式輸入到電腦中形成數(shù)據(jù)庫(kù)，打印貼紙時(shí)，只需要輸入產(chǎn)品的代碼，即可自動(dòng)調(diào)出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的接線端子圖打印，減少了人為的出錯(cuò)率。同樣的道理，我們要將產(chǎn)品的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化，減少人工，產(chǎn)品的原理圖，接插線圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、配料等等都要實(shí)行數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。也就是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的融合，也就是實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化管理。

(五)靜

第五個(gè)“靜”是安靜之靜。也就是道家提倡的清靜無(wú)為。道家的老子說(shuō):“清靜無(wú)為”，很多人對(duì)無(wú)為有誤解，其實(shí)這里的無(wú)為不是不求有所作為，而是不妄為，不按主觀愿望和個(gè)人腦斷來(lái)行事，一切遂循客觀規(guī)律發(fā)展的行為。凡事要順天時(shí)，隨地性，因人心。要適應(yīng)潮流，就是講，教育人要因材施教，用人要因人而異，因才適用，做事要因地制作宜順應(yīng)規(guī)律。都江堰的建造和庖丁解牛的故事也都是利用客觀規(guī)律做事而成功的典型例子。過(guò)去我都有過(guò)詳細(xì)的闡述，今天就不多說(shuō)了。還有一個(gè)是和諧，公司和員工要和諧，干部和干部要和諧，干部和員工要和諧，員工和員工要和諧，公司和社會(huì)要和諧。這點(diǎn)我就做的認(rèn)真。一個(gè)公司，要牽涉到省市縣方方面面的社會(huì)關(guān)系，例如和省市縣政府、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)打交道，還有我們申報(bào)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，從國(guó)家科技部、工信部、財(cái)政部、發(fā)改委、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，到地方各部門(mén)都要打好交道。還有和用戶(hù)、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等也要打好交道。這都是和諧的結(jié)果。這點(diǎn)大家一定要切記。人與自然必須和諧相處。中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”“構(gòu)建和諧社會(huì)”的治國(guó)理念，強(qiáng)調(diào)人與自然必須和諧相處，要順應(yīng)自然規(guī)律。實(shí)際上就是要順應(yīng)天時(shí)，做到天人合一。

(六)境

“境”就是境界的境，意思是指做人要有一定的境界。剛才我說(shuō)的倒水的故事也是這個(gè)意思。我們做企業(yè)求發(fā)展，企業(yè)效益好了，首先要善待自己的員工。有副對(duì)聯(lián)說(shuō)的好:“做人要懂舍與得，處事須知進(jìn)與退”。就是這個(gè)意思。要像《水滸傳》中的梁山好漢一樣大塊吃肉，大碗吃酒，要舍得給，舍得分。還要學(xué)會(huì)怎么分。就是當(dāng)公司賺錢(qián)的時(shí)候，把每個(gè)人應(yīng)該得到的錢(qián)準(zhǔn)確地分給他。在這方面，在行業(yè)中大家都承認(rèn)宇電和我們是做的最好的，員工的收入相對(duì)同行是最高的。過(guò)去我們提高干部的待遇，后來(lái)對(duì)于外派的員工待遇，也開(kāi)始提高，再后來(lái)我們的骨干員工待遇，也提高了?，F(xiàn)在的話，普通員工方面，我們也不斷提高他們的待遇。要善待員工，給他們一個(gè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、晉升的平臺(tái)。只有這樣，才能使大家都能過(guò)上幸福的生活，帶領(lǐng)大家奔小康，大家的辛勤工作也能得到應(yīng)有的回報(bào)。否則，公司效益好了，領(lǐng)導(dǎo)干部收入高了，雖然部分人得到了滿(mǎn)足，但基層員工的生活還過(guò)得緊巴巴的，這也對(duì)不起在基層、在一線努力工作的優(yōu)秀員工。當(dāng)然，收入上即使是普通員工，也存在著高低的問(wèn)題。這方面，我們都有詳盡的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)予以考核，從對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小以及能力強(qiáng)弱等方面來(lái)體現(xiàn)人才的價(jià)值。

佛家思想也說(shuō)到人的境界:第一，寬容。要有寬容的心、包容的心。“大肚能容，容天下難容之事，慈顏常笑，笑天下可笑之人”。也就是說(shuō)，做人要有寬容之心。第二，慈悲。要有觀音大慈大悲、普渡眾生的心懷。要多做善事，心地要好，即“善有善報(bào)”。第三，報(bào)應(yīng)。就是做了壞事會(huì)遭報(bào)應(yīng)，即“惡有惡報(bào)”。我感覺(jué)很多報(bào)應(yīng)在當(dāng)下就會(huì)實(shí)現(xiàn)，并不需要等到來(lái)生來(lái)世，所以能做的好事要盡量做，盡快做。有副對(duì)聯(lián)說(shuō)的好:“快樂(lè)每自辛苦出，便宜總是吃虧來(lái)”。這方面我很有感悟，一方面我們做了很多回報(bào)社會(huì)的好事，一方面也有很多人在默默無(wú)聞的幫助我們。

(七)敬

這個(gè)敬是尊敬的敬。什么是敬?就是指你要放下自己的身段，要尊重人，愛(ài)護(hù)人，善待人。在這方面，我們也一直努力在做，例如在員工生日和紅白喜事送上我們的心意，在洪災(zāi)過(guò)后對(duì)受災(zāi)員工走訪慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品;對(duì)困難員工給予幫助和扶持;在骨干員工購(gòu)房等重大事項(xiàng)時(shí)我們給予幫助?？傊窘o予員工關(guān)愛(ài)、理解，尊重，員工回報(bào)公司敬愛(ài)、尊敬、支持。其次，我們對(duì)員工也要講誠(chéng)信，對(duì)員工要有公平公正的心，要體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富，智慧創(chuàng)造財(cái)富，勤勞創(chuàng)造財(cái)富。給有能力的員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、晉升的平臺(tái)。

(八)徑

顧文而思義，這個(gè)徑字，是指道路，方法。條條大路通羅馬，但是我們還是要堅(jiān)定不移的走顯示控制儀表發(fā)展之路，把顯示控制儀表做強(qiáng)做精。我想起過(guò)去高考的時(shí)候，有一個(gè)作文題目叫《淺嘗輒止》。說(shuō)的是一個(gè)人挖井，第一口井挖到一半多的時(shí)候，其實(shí)底下是有水的，挖井人感到并里難以挖到水，便放棄了第一口井的挖掘工作，換了一個(gè)地方挖井，結(jié)果眼看要挖到水的時(shí)候，他又放棄了，最后，白白費(fèi)了力氣，徒勞無(wú)功。這個(gè)故事給了我很大的啟迪。它告訴我們，貴在堅(jiān)持。一個(gè)企業(yè)和這個(gè)挖井人一樣，他的能力是有限的，什么事情都想做，什么事情都不專(zhuān)心去做的話，那什么事情都做不好?，F(xiàn)在大家對(duì)于我停止代理銷(xiāo)售流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器等產(chǎn)品都感到是完全正確的，我們當(dāng)時(shí)代理銷(xiāo)售流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器等自己并不擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，苦心經(jīng)營(yíng)了幾年下來(lái)，碰的焦頭爛額，一年才賣(mài)了200多萬(wàn)，一千多臺(tái)儀表，這是三大不同的學(xué)科，售后在技術(shù)上也不是很懂，服務(wù)也做的很累，客戶(hù)也知道這不是你自主生產(chǎn)的產(chǎn)品，賣(mài)的也不好，業(yè)績(jī)一直上不去。間接還影響到自主研發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心也充滿(mǎn)了矛盾和痛苦，但我們有著壯士斷腕的精神，停止了流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器的項(xiàng)目。此外，在發(fā)展中，我們也受到外界多方面的誘惑，例如投資跨行業(yè)的項(xiàng)目等等。但是我們擋住誘惑，專(zhuān)心把我們的顯示控制儀表做精做好;專(zhuān)心走我們自己的小型自動(dòng)化儀表專(zhuān)業(yè)之路。

四、十二大注意

 （一）搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略

管理方面柳傳志說(shuō)過(guò)是搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略。首先我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從我來(lái)講，要把合適的人用在合適的崗位上。部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)用人也是一樣。有的員工很有能力，但因?yàn)槭艿叫愿竦认拗?，但是也許不適合做這個(gè)工作，但其他工作他就可能完成得很出色。也就是說(shuō)要根據(jù)他的能力、基礎(chǔ)、性格，安排他的工作。

戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)是很重要的，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略制定錯(cuò)了，你就會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。就好像剛才我說(shuō)的龍舟賽，掌舵的出了錯(cuò)誤，那么就偏離了方向。我們經(jīng)歷了很多挫折，從失敗中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，擁有了自己的技術(shù)，擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是:“造國(guó)際一流儀表，讓虹潤(rùn)走向世界。”造國(guó)際一流儀表我們還在努力中，也就是信息化和工業(yè)化的融合及運(yùn)用以及生產(chǎn)、質(zhì)量、管理的全面綜合長(zhǎng)期的整改；讓虹潤(rùn)走向世界我們也已經(jīng)在籌備中。

（二）大局觀念與執(zhí)行力

什么是大局觀念？作為公司的管理干部，他考慮的事情，首先要考慮到虹潤(rùn)，考慮到公司的戰(zhàn)略。如果你僅僅是從一個(gè)部門(mén)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，或者從個(gè)人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，那就不是好干部。過(guò)去我們公司有少數(shù)干部，從來(lái)考慮事情都是從個(gè)人角度，那時(shí)候我總覺(jué)的人才難得，相處一場(chǎng)也不容易，難以割舍。但是從現(xiàn)在的觀念來(lái)看，如果一個(gè)干部長(zhǎng)年都是從自己的角度來(lái)考慮問(wèn)題，我可以非常堅(jiān)定的說(shuō)，這樣的干部要放棄 。我們不能因?yàn)橐黄颁畨牧艘诲佒?。少?shù)人在公司十年如一日，從來(lái)沒(méi)有大局觀念。這和剛才說(shuō)的同一個(gè)步調(diào)也是同一個(gè)道理。

還有執(zhí)行力，勾起了我過(guò)去的回憶，一些干部雖然說(shuō)他可能有一定能力，或者能力一般，甚至有部分人還沒(méi)有能力，他的工作沒(méi)有方式方法，有如一潭死水。有的根本不會(huì)做事，他所做的事情大部分是別人做的，就像南郭先生一樣，濫竽充數(shù)。有的做事情丟三落四，交待的事情常常忘得一干二凈，根本沒(méi)去執(zhí)行，或者忘記去做了。有的去做了，但是工作沒(méi)執(zhí)行好，或是執(zhí)行歪了，走錯(cuò)了路。有的對(duì)你制定的戰(zhàn)略不認(rèn)同，有能力也不去執(zhí)行。他想做的工作做的很好，他不想做的就不去做。有的不努力工作甚至還對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒并影響到其他的人。

（三）沒(méi)調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)

沒(méi)調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，一切東西都要實(shí)事求是。任何事情，任何人，你沒(méi)有通過(guò)自己切身實(shí)地的調(diào)查，是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的。例如前段時(shí)間公司的表出了問(wèn)題，接到了客戶(hù)的投訴，某些干部就直接不負(fù)責(zé)任的說(shuō)：“公司的表全部都有問(wèn)題！”。這種以偏概全、不負(fù)責(zé)任的言論已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多次，我本人對(duì)此是非常的生氣，一臺(tái)就是一臺(tái)，兩臺(tái)就是兩臺(tái)，三臺(tái)就是三臺(tái)，怎么可能是全部，怎么可以這么不負(fù)責(zé)任亂說(shuō)呢？對(duì)待問(wèn)題應(yīng)該集思廣益，調(diào)查研究，到底問(wèn)題出在什么地方，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？是研發(fā)還是中試還是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn)管理方面的問(wèn)題？以前一出問(wèn)題，就說(shuō)是總檢的問(wèn)題，后來(lái)又說(shuō)是生產(chǎn)的問(wèn)題，不去調(diào)查研究，互相推諉，推卸責(zé)任。后來(lái)仔細(xì)去調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有研發(fā)中試的原因，有生產(chǎn)的原因，有業(yè)務(wù)的原因，有采購(gòu)的原因?？傊?，就是要把根本問(wèn)題找出來(lái)，才能把問(wèn)題真正解決。

（四）集思廣益，取百家之長(zhǎng)

前一段朋友推薦我看《馬云訪談》，說(shuō)我的很多觀念和馬云一樣的。馬云認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)文化的“儒、釋、道”思想都很偉大，都值得尊重和學(xué)習(xí)。我覺(jué)得“儒釋道”思想里很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去探索。毛主席說(shuō)過(guò)：“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。”我們要去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的東西，不單單是傳統(tǒng)文化，還有優(yōu)秀的人也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。集思廣益方面我們公司應(yīng)該說(shuō)是越做越好。你看我們研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)那幾家做的最好，就把做的最好的廠家產(chǎn)品樣機(jī)買(mǎi)來(lái)，研究別的廠家的產(chǎn)品，去調(diào)查研究，中試過(guò)程中也是集思廣益，所有參與的人都要提出意見(jiàn)，找出產(chǎn)品的缺點(diǎn)來(lái)改進(jìn)，開(kāi)發(fā)出最合理的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們向客戶(hù)廣泛征求意見(jiàn)，了解產(chǎn)品有什么問(wèn)題，還有那些地方需要改進(jìn)。NHR產(chǎn)品有今天的成果，離不開(kāi)我們的集思廣益，取百家之長(zhǎng)。

（五）換位思考問(wèn)題

什么是換位思考？就是要從對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。管理干部要從員工的角度考慮，員工要從管理干部的角度考慮，產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)要從客戶(hù)的角度考慮。不要老從自己的角度。例如我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品，制定產(chǎn)品單價(jià)，都要從客戶(hù)角度去考慮，要從客戶(hù)角度去滿(mǎn)足他的需求、還有我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了可折疊可手推的輪式表盤(pán)樣機(jī)箱，便于攜帶，便于展示產(chǎn)品，以及我所設(shè)計(jì)的會(huì)展里贈(zèng)送給客戶(hù)的禮物，如扇子，煙灰缸，筆筒，筆記本、茶葉都是很實(shí)用的東西，都是從客戶(hù)的角度來(lái)考慮的。出去跑市場(chǎng)的各位對(duì)此應(yīng)該很有感觸。所以說(shuō)我們的工作換位思考是很重要的。

（六）細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)問(wèn)題，在我們的質(zhì)量理念——品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命，還有歷年的年終總結(jié)我都提到過(guò)，大家可以去看看這方面的文章，可以說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我是一直在嘮叨。也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就造成了客戶(hù)的丟失，也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就導(dǎo)致我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要跑幾千公里，花上幾千元，還要走許多路。我所說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗就是這個(gè)道理。這里還牽涉到管理方面，包括研發(fā)，包括采購(gòu)，包括所有的所有，都要認(rèn)真細(xì)致地去工作，否則就會(huì)給公司帶來(lái)很大的麻煩。比如合同上不注意，就會(huì)被人鉆了空子，這方面我們以前吃過(guò)虧。所以我們的工作一定要認(rèn)真，注意細(xì)節(jié)。

（七）欣賞與自律，友愛(ài)與原則

每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人也有每個(gè)人的缺點(diǎn)，我們?cè)谧乃腥耍ㄎ?，都有缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)我用一個(gè)人，并不代表他沒(méi)有缺點(diǎn)，我們公司很多干部?jī)?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯，可以說(shuō)是個(gè)性分明。我們要學(xué)會(huì)欣賞，包括老板對(duì)員工，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下，部下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如果你不學(xué)會(huì)欣賞，那就沒(méi)有可用的人，也不會(huì)有朋友。要把人的優(yōu)點(diǎn)放大和利用到極致，同時(shí)避免他的缺點(diǎn)。我們的管理干部在學(xué)會(huì)欣賞的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)自律，要嚴(yán)于對(duì)己，寬于待人。有些人對(duì)別人要求很高，這個(gè)不行，那個(gè)不行，他自己的缺點(diǎn)卻從來(lái)沒(méi)意識(shí)到，意識(shí)到也不改。這肯定是不對(duì)的。要欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，批評(píng)自己的缺點(diǎn)，要開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)友愛(ài)與原則，我們來(lái)自五湖四海，我們?yōu)榱?ldquo;虹潤(rùn)”的事業(yè)，走到一起來(lái)了，這是一種緣分。相處必須相愛(ài)，人人都要奉獻(xiàn)愛(ài)心，愛(ài)護(hù)每一個(gè)人，尊重每一個(gè)人，要真正像兄弟姐妹一樣相處，一樣生活。要有虹潤(rùn)的“大愛(ài)。”友愛(ài)是有原則的，就是要在有利公司發(fā)展的大前提下，講友愛(ài)，講團(tuán)結(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上的愛(ài)是大愛(ài)，大愛(ài)凝聚人心，大愛(ài)凝聚力量，大愛(ài)創(chuàng)造財(cái)富，大愛(ài)創(chuàng)造未來(lái)。我們對(duì)家里的員工，對(duì)外派的員工，都有著大愛(ài)的關(guān)懷。這方面，大家要去品，要去悟。但友愛(ài)不是不講原則，在強(qiáng)調(diào)友愛(ài)的同時(shí)，不能丟掉了原則，也就是說(shuō)我們的友愛(ài)決不是無(wú)原則的愛(ài)，也不能是糊里糊涂的愛(ài)。那么原則是什么呢？就公司這個(gè)層面來(lái)說(shuō)“公司發(fā)展”就是我們的原則?；ハ喟樱蛘呋ハ嗫v容，這不是友愛(ài)，既害人又害己，還會(huì)葬送我們的事業(yè)，毀掉發(fā)展的基礎(chǔ)。大家想想，如果把公司的利益、公司的發(fā)展都犧牲了，大家以此為生存的平臺(tái)都不存在了，那么這樣的友愛(ài)、這樣的團(tuán)結(jié)又有什么意義呢？“皮之不存，毛將焉附？”因此，我希望，我們公司所強(qiáng)調(diào)的友愛(ài)，是堅(jiān)持原則的友愛(ài)。友愛(ài)不能不講原則，不能沒(méi)有原則，不能縱容、包庇有缺點(diǎn)犯錯(cuò)誤的員工。如果部門(mén)之間也相互包庇，弄虛作假、欺上瞞下，把出現(xiàn)的問(wèn)題給掩飾了，犧牲的是企業(yè)的利益，最終也是損害員工自己的利益。這樣的友愛(ài)不僅害人害己而且損害集體、破壞社會(huì)風(fēng)氣，也違背了友愛(ài)的真正原則。友愛(ài)還要相互理解、相互幫助，部門(mén)之間出現(xiàn)問(wèn)題，不能一味的相互埋怨，要相互理解，不能遇到問(wèn)題就罵人，而應(yīng)是查找問(wèn)題在哪里？總而言之要將根本問(wèn)題找出來(lái)并加以解決。

（八）鼓勵(lì)、引導(dǎo)、督促

美國(guó)成功學(xué)大師、著名教育家卡耐基說(shuō)過(guò)：“鼓勵(lì)比批評(píng)更容易接受。”很多員工在工作上有想法，有闖勁，也想努力去做，這時(shí)候他需要管理者對(duì)他的鼓勵(lì)。我們應(yīng)該常用一句話來(lái)鼓勵(lì)員工：“放手去干，錯(cuò)了是我的責(zé)任。”當(dāng)然這句話不能無(wú)的放矢，不能心中無(wú)數(shù)，成熟的管理者會(huì)認(rèn)真的對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其所要從事的工作的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，再授權(quán)員工大膽開(kāi)展工作。同時(shí)，批評(píng)人要講方式方法，不是遇到問(wèn)題就罵人罵街，要在工作中引導(dǎo)他，指引他去做什么，如何做，盡可能讓員工不走彎路，少犯錯(cuò)誤。對(duì)工作的過(guò)程和結(jié)果，不能不聞不問(wèn)，要有督促和檢查，要有具體工作任務(wù)，工作目標(biāo)。嚴(yán)格的督促使人進(jìn)步，嚴(yán)格的督促能出成績(jī)。

（九）激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行

從我自身的工作感悟而言，有非常多的例子讓我覺(jué)得要有一種激勵(lì)與制約并行的機(jī)制，只有真誠(chéng)的信任是不夠的，我們需要激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制來(lái)平衡，能干的人一方面通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)他，一方面通過(guò)制約機(jī)制來(lái)約束他。激勵(lì)機(jī)制上我們提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展，用優(yōu)厚的待遇和報(bào)酬的條件來(lái)吸引人才，留住人才。制約機(jī)制上通過(guò)制度化來(lái)規(guī)范工作，比如技術(shù)方面要?dú)w檔，要備份，發(fā)生人才流動(dòng)，也不至于影響公司的大局，影響公司的管理，要做好充分的準(zhǔn)備，做好管理，這種思想，公司要有，管理干部也要有，不能因?yàn)橐粋€(gè)人的離職就影響到公司的工作。公司的管理要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。大家一定要記住激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制必須并行。

（十）舉賢不避親，舉賢不避仇

春秋時(shí)期的晉國(guó)國(guó)君問(wèn)中軍尉祁奚誰(shuí)可做他的接班人，祁奚推舉他的仇人解狐，解狐死后，又推舉自己的兒子祁午做了繼承人，成為一段舉賢不避親、舉賢不避仇的佳話。儒家思想中也提倡“義”，就是說(shuō)用人要公平正義。人才的選拔不能因?yàn)閭€(gè)人的恩怨好惡來(lái)決定。有些干部因?yàn)檫@個(gè)人得罪過(guò)他，或者只是因?yàn)樵诠ぷ髦懈艺f(shuō)真話抵觸了他，甚至工作是做的正確的，但是不合他的意就不予任用，或者和誰(shuí)關(guān)系比較好，就提拔他，典型的拉幫接派。一副“順我者昌，逆我者亡”的作風(fēng)。這個(gè)情況我是一定要堅(jiān)決杜絕的。只要你有本事，就用到合適的崗位上，把他的能力發(fā)揮到極致；把“任人唯賢”作為選拔和任用人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

（十一）創(chuàng)新的思想意識(shí)

我們虹潤(rùn)的科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力。我將其引伸為一切都需要?jiǎng)?chuàng)新。我們要融合中國(guó)傳統(tǒng)文化，同時(shí)要有創(chuàng)新思想意識(shí)。管理要?jiǎng)?chuàng)新、設(shè)備要?jiǎng)?chuàng)新、觀念要?jiǎng)?chuàng)新、用人要?jiǎng)?chuàng)新，也就是一切的一切要不斷的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過(guò)程中，可能會(huì)給目前的工作帶來(lái)一定的麻煩，甚至一定的失誤。但是我們可以改正。華為老總?cè)握钦f(shuō)過(guò)，如果一個(gè)人，不想創(chuàng)新，不犯錯(cuò)誤，那這個(gè)人離下臺(tái)也不遠(yuǎn)了。我們要不斷的探索。鄧小平說(shuō)“摸著石頭過(guò)河”就是這個(gè)意思。這幾年我們?cè)趧?chuàng)新方面取得了豐碩的成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)與保護(hù)取得了很好的成績(jī)，我們還要引進(jìn)更現(xiàn)代化的裝備，管理方面也要跟上。要掌握新知識(shí)，了解技術(shù)，剖析新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新發(fā)明。創(chuàng)新是我們虹潤(rùn)不懈的追求，更是虹潤(rùn)的生命力所在。

（十二）人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂

孔子在論語(yǔ)中說(shuō)過(guò)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”。“意思說(shuō)是：“人沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，一定會(huì)有眼前的憂患。”這句話告訴我們發(fā)展不能只看眼前，要有近5年—10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)，步子要邁大一點(diǎn)。蘋(píng)果公司的興起和昔日手機(jī)霸主諾基亞的沒(méi)落就是典型案例的對(duì)比。我們經(jīng)?？吹轿覀儑?guó)家的城市建設(shè)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和統(tǒng)一的規(guī)劃，這里要擴(kuò)建，那里要修繕，重復(fù)破壞原有的道路和基建，浪費(fèi)很多人力物力，這都是沒(méi)有遠(yuǎn)慮的結(jié)果。反觀二戰(zhàn)結(jié)束后，德國(guó)在廢墟中開(kāi)始重建，60多年前的德國(guó)工程師們深謀遠(yuǎn)慮，把每個(gè)城市的下水道以及水電、煤氣等按照未來(lái)100年的城市排污標(biāo)準(zhǔn)修建，下水道的高度均達(dá)到3—5米，有些地方甚至能通小汽車(chē)。為未來(lái)的城市發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一幅對(duì)聯(lián)說(shuō)：“身逢逆處應(yīng)從容，事到順時(shí)需謹(jǐn)慎。”說(shuō)的就是要有憂患意識(shí)。前些年，我們企業(yè)發(fā)展很快，很風(fēng)光。其實(shí)我們已經(jīng)潛藏著很大的危機(jī)，而我們自己卻渾然不知。這就是“事到順時(shí)需謹(jǐn)慎”的道理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們沒(méi)有核心技術(shù)，我們的文化、管理等方方面面也都存在很多問(wèn)題，事情發(fā)生后，我對(duì)存在問(wèn)題的嚴(yán)重性才有深刻的感悟。正因?yàn)橛辛松羁痰母形?，才有了以后的苦練?nèi)功。其結(jié)果是產(chǎn)品大受歡迎，同行想追上我們可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。去年好幾個(gè)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售落了很多，曾經(jīng)非常興旺的企業(yè)現(xiàn)在也不如以前。這里面都有“道”的思想，我都是親身感悟到。

結(jié)語(yǔ)：

本文中所說(shuō)的方方面面的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)5年多的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理的不斷改進(jìn)，絕大部分的問(wèn)題在公司干部員工的不懈努力下都已經(jīng)得到了很好解決。公司也培養(yǎng)并引進(jìn)一批勤勞肯干、兢兢業(yè)業(yè)、積極向上的人才，大部分的員工也都勤勤懇懇，充滿(mǎn)朝氣，工作積極，已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)清氣正的良好局面。本文中是我個(gè)人學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的儒、釋、道思想的理解和運(yùn)用，只是部分理解，說(shuō)得不一定很完整，也不一定很恰當(dāng)，還需要今后在工作、生活和社會(huì)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷感悟，不斷補(bǔ)充，不斷提高，不斷升華。今天就算是拋磚引玉吧。說(shuō)不對(duì)的地方大家可以一起探討，共同學(xué)習(xí)和改進(jìn)。謝謝！

【虹潤(rùn)公司董事長(zhǎng)林善平在公司2013年會(huì)上的講話】